供货承诺
我们担保供应全新的无弊端的产物,同时供应有关产物的联系图纸和其他技术文件。在物品到达工地后,将同时派出技术人员到现场免费对产物做技术携带、培训,携带安装、调试。
接到贵方反响产品质量问题后二小时做出回复,负责治理有关产品质量事宜,直到贵方满意为止。
工程运行后我公司派出由总工程师带领的询访组收取有关产品质量等信息反馈,以求改进。
我公司向客户供给售后服务热线、技术热线、质保热线。担保有关部门一十二小时有人服务,主要人员二十四小时开通手提电话供给服务。
产品出厂合格率100%,在质保期内发现缺点/潜在的缺点,我公司负责免费维修或更换。免费供应技术咨询和服务。
所有产品及时、正确的发往客户指定地方,随产品装箱的有产品运用表明书及及格证,如客户需要,我公司派有关人员亲临现场领导安装、调试。
售后承诺
明确售后服务的优惠前提及保修的反响时间:在质保期间内涵 24~36 小时内抵达现场维修。质保期满后,明确例行维保时间和各项维修答应。
泵阀类设备供给免费维修一年并供给在此期限内的免费备件清单,免费维保时期内如发作非人为原由引起的松弛,我公司及时免费更换和修补。
设备要求实施包修,免费保修期满后买方如委托我公司进行维护调养,我公司将对设备进行维护更换件,并详细列出维保内容。
我公司供应设备最低使用期限,在此期限内,发作非人为操作原由的重特大事件,买方有权追溯卖方的责任。
当某种设备停止或改姓生产时,我公司停止或改型生产的筹划通知买方,使买方有充足的年华购买所需备件;同时我公司免费提供该备件图纸及有关技术参数。